ToggleDU Toolbar
ToggleDU Gemeenschapswerkbalk - Blijf in contact en krijg zoveel meer.
 
Help
De werkbalk downloaden en installeren
  • Zal de ToggleDU werkbalk op mijn browser werken?
    De ToggleDU werkbalk is compatibel met de volgende internetbrowsers:
    • Microsoft Internet Explorer versies 6 en latere versies op Windows Vista, XP en 2000 besturingssystemen
    • Mozilla Firefox versies 1 en hoger, waaronder bètaversies, op Windows (Vista, XP en 2000), Mac en Linux besturingssystemen.
    We zullen in de toekomst meer browsers ondersteunen.
  • Hoe installeer ik de ToggleDU werkbalk?
    Internet Explorer-gebruikers
    1. Klik op de knop Werkbalk Downloaden.
    2. Als u al een community-werkbalk hebt, kunt u een venster zien waarop u kunt kiezen om de ToggleDU werkbalk in één klik toe te voegen aan uw lijst met werkbalken; u hoeft niets te downloaden en te installeren tenzij u het als een aparte rij wilt laten verschijnen in uw browser.
    3. In het venster Bestand downloaden, kunt u kiezen tussen uitvoeren of opslaan. Wij raden aan dat u op Uitvoeren klikt om automatisch te downloaden en te installeren. (Als u wilt kiezen waar de installatiebestanden worden geplaatst, moet u echter Opslaan selecteren en later handmatig de installatie activeren.)
    4. Door te klikken op Uitvoeren start het installatieproces, wat enkele minuten in beslag neemt, afhankelijk van uw internetsnelheid. In het venster community-werkbalk installeren, configureert u de aanvullende instellingen en klikt u op Akkoord (met de licentieovereenkomst). De werkbalk zal vervolgens in uw browser verschijnen.

    Firefox-gebruikers
    1. Klik op de knop Werkbalk Downloaden.
    2. Als u al een community-werkbalk hebt, kunt u een venster zien waarop u kunt kiezen om de ToggleDU werkbalk in één klik toe te voegen aan uw lijst met werkbalken; u hoeft niets te downloaden en te installeren tenzij u het als een aparte rij wilt laten verschijnen in uw browser.
    3. Is het venster Software-installatie zichtbaar?
      Indien ja: Klik op de knop Nu installeren en klik vervolgens op Firefox opnieuw openen. Ga verder met onderstaande stap 9.
      Indien nee: Ga verder met stap 4.
    4. Zoek de gele balk bovenaan de pagina en klik op de knop Opties voor Bewerken....
    5. Klik op de knop Toestaan en klik vervolgens op Sluiten.
    6. Klik nogmaals op de knop Werkbalk downloaden.
    7. Klik in het venster Software-installatie op de knop Nu installeren.
    8. Als het downloaden voltooid is, klikt u op Firefox opnieuw starten.
    9. Maak uw keuze in het venster Werkbalk configureren en klik vervolgens op Voltooien.
    Chrome-gebruikers
    1. Klik op de knop Werkbalk downloaden .
    2. Onder aan uw browser verschijnt een bevestigingsvenster waarin u wordt gevraagd of u toestemming geeft om de extensie te installeren. Klik op “Doorgaan”
    3. Er verschijnt een dialoogvenster voor bevestiging van de installatie. Klik op “Installeren”
    4. Wanneer u gaat browsen, verschijnt de werkbalk boven aan de browser.
  • Ik zie de ToggleDU werkbalk niet in mijn browser staan na het installatieproces.
    Zowel voor Internet Explorer- als voor Firefox-gebruikers
    Indien u de werkbalk niet in uw browser ziet staan:
    1. Controleer of de werkbalk is geselecteerd in uw lijst met browserwerkbalken. Selecteer Beeld > Werkbalken bovenaan in uw browser en selecteer vervolgens de naam van de werkbalk.
    2. Indien u de werkbalk nog altijd niet ziet:
  • De ToggleDU werkbalk verschijnt blanco in mijn browser.
    Indien de werkbalk blanco in uw browser verschijnt:
    1. Maak de installatie van de ToggleDU community-werkbalk ongedaan. (Raadpleeg Hoe kan ik de installatie van de ToggleDU werkbalk ongedaan maken? )
    2. Wis het cachegeheugen van uw browser (Raadpleeg Hoe wis ik het cachegeheugen van mijn browser? ) , evenals de cookies (Raadpleeg Hoe wis ik de cookies van mijn browser? ), start uw computer opnieuw op en installeer vervolgens de werkbalk opnieuw.
    3. Start uw computer opnieuw op.
    4. De ToggleDU community-werkbalk opnieuw installeren.
    Klik op de onderstaande koppeling indien de werkbalk nog altijd blanco verschijnt:
    Als de tekst niet verschijnt, kunnen uw firewall of andere instellingen van beveiligingssoftware het probleem veroorzaken.
  • Is de ToggleDU werkbalk veilig?
    Our Toolbar upholds the highest privacy and security standards. Please refer to our Privacy Policy to find out more.
Apps aanpassen
  • Ondersteunt de e-mailnotificatie mijn e-mailaccount?
    De e-mailnotificatie ondersteunt de volgende accounttypes en indelingen:

    Hotmail (en subdomeinen)
    naam@hotmail.com

    Yahoo (en subdomeinen)
    naam@yahoo.com

    Gmail
    naam@gmail.com

    Comcast
    naam@comcast.com

    AOL
    naam@aol.com

    POP3 (Alle behalve gecodeerde SSL POP3-accounts. Worden meestal geopend met een programma zoals Outlook.)
    We zullen in de toekomst meer e-maildomeinen toevoegen, controleer deze pagina daarom regelmatig.
  • Ik krijg geen toegang tot mijn e-mailaccount via de e-mailnotificatie.
    Bij problemen met het openen van uw e-mailaccount via de e-mailnotificatie:
    1. Controleer of uw e-mailaccount wordt ondersteund door de e-mailnotificatie. (Raadpleeg Ondersteunt de e-mailnotificatie mijn e-mailaccount? )
    2. Meldt u af bij al uw e-mailaccounts voordat u ze opent via de e-mailnotificatie.
    3. Controleer of uw browser is ingesteld om cookies in te schakelen. (Raadpleeg Hoe activeer ik de cookies in mijn browser? )
    4. Als u nog altijd geen toegang hebt tot uw e-mailaccount, moet u het cachegeheugen van uw browser wissen (Raadpleeg Hoe wis ik het cachegeheugen van mijn browser?), evenals de cookies (Raadpleeg Hoe wis ik de cookies van mijn browser?), start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
    5. Maak de installatie van uw werkbalk ongedaan als het probleem blijft bestaan. (Raadpleeg Hoe kan ik de installatie van de ToggleDU werkbalk ongedaan maken?) en ga daarna naar de ToggleDU community-werkbalk downloadpagina en installeer uw werkbalk opnieuw .(Raadpleeg Hoe installeer ik de ToggleDU werkbalk? )
  • Waarom toont de e-mailnotificatie soms het verkeerde aantal ongelezen e-mails?
    Het aantal ongelezen e-mails dat wordt weergegeven door de e-mailnotificatie wordt automatisch om de paar minuten bijgewerkt.
    U kunt wijzigen hoe vaak de e-mailnotificatie op nieuwe e-mails controleert in het venster Instellingen van e-mailnotificatie: Klik op e-mailnotificatie en selecteer vervolgens Instellingen.

    Om handmatig op e-mails te controleren, klikt u op e-mailnotificatie en selecteert u vervolgens Controleren op nieuwe e-mails in het menu.
  • Is het veilig om mijn private e-mailaccountgegevens in de e-mailnotificatie in te voeren?
    Ja. Het is volkomen veilig om uw accountgegevens in te voeren in de e-mailnotificatie. Uw gegevens worden gecodeerd en lokaal op uw computer opgeslagen. Ze worden met geen enkele derde partij gedeeld.
  • Geen enkele zender van de radiospeler of podcasts werkt.
    Als geen enkele zender of podcast werkt, moet u controleren of uw computer aan alle onderstaande vereisten voldoet:
    Als u voldoet aan alle bovenstaande vereisten en de radiospeler werkt nog altijd niet, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum .
  • Sommige zenders van de radiospeler of podcasts werken.
    Er zijn twee hoofdredenen waarom dit kan gebeuren:
    1. Er kan een probleem zijn met de instellingen van uw Media Player. (De radiospeler van uw werkbalk zendt uit via de Media Player die u gebruikt.) Wij raden aan om de instellingen te controleren.
    2. Er kan een probleem zijn met het radiostation/podcast zelf. Omdat deze op het hele internet worden aangeboden en niet door ons gegenereerd worden, kunnen we hun prestatie niet controleren.
    Indien u problemen blijft houden met radiozenders of podcasts die u graag zou willen beluisteren, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum .
  • Hoe kan ik mijn Weer-app aanpassen?
    Klik gewoon op de Weer-app en u zal deze opties zien in de rechterbovenhoek:
    • Locatie wijzigen
    • Naar C°/F° wijzigen
    • Uitgebreide weersvoorspelling
    Opmerking: de Weer-app past zich in eerste instantie automatisch aan; de weersomstandigheden die gelden op de locatie van uw IP-adres worden weergegeven.
  • Ik zie geen nauwkeurige informatie in de Weer-app of ik vind de naam van mijn stad niet.
    De Weer-app wordt aangestuurd door www.intellicast.com. Dit is de grootste commerciële meteorologische database in de wereld die nauwkeurig het weer aangeeft voor honderdduizenden locaties wereldwijd. Het is echter niet mogelijk om al deze locaties in de Weer-app te tonen. Wanneer u geen nauwkeurige weersinformatie ziet of de naam van uw stad niet kunt vinden, raden wij u aan de site van Intellicast te bezoeken voor meer informatie.
  • Kan ik een RSS-lezer aanpassen?
    De ToggleDU community-werkbalk kan één of meerdere RSS-lezers bevatten die RSS-feeds geeft die van belang zijn voor de gemeenschap. Hoewel u geen inhoud kunt toevoegen aan een RSS-lezer, hebt u meerdere opties om inhoud te verwijderen:
    • Een enkel item verwijderen: klik met de rechtermuisknop op het item en selecteer Bericht Verwijderen of Item Verwijderen.
    • Alle items in een onderwerp verwijderen: selecteer het onderwerp en klik vervolgens op het prullenmand-pictogram (Alle Items Verwijderen) onder aan de itemlijst.
    • U kunt een RSS-lezer uit uw werkbalk verwijderen (en deze op een later tijdstip herstellen):
      1. Open het hoofdmenu van de werkbalk (door te klikken op de pijl direct rechts van het logo van de werkbalk).
      2. Selecteer Werkbalkopties en klik vervolgens op het tabblad Vooraf gedefinieerde apps.
      3. Verwijder het vinkje in het selectievakje van de RSS-lezer.
  • Kan ik het zoekvak verwijderen?
    Het zoekvak is een integraal onderdeel van de ToggleDU werkbalk en kan niet worden verwijderd. Hebt u geprobeerd om op de pijl in het zoekvak te klikken? U vindt daar de aangepaste zoekopdrachten, waarvan wij hopen dat die u van pas komen.
  • Hoe werkt de Facebook-app?
    Met de Facebook-app hebt u Facebook direct beschikbaar in uw browser; u hoeft niet naar de Facebook-website te gaan. Gebruik het gemakkelijke menu voor al uw gebruikelijke Facebook-activiteiten. U kunt zelfs notificaties over nieuwe berichten en updates op uw bureaublad ontvangen!
    • Direct toegang krijgen tot uw favoriete Facebook-pagina's, waar u zich ook bevindt op het internet.
    • Bekijk notificaties van nieuwe berichten, vriendschapsverzoeken of uitnodigingen voor groepen. Er wordt een gele ster op het Facebook-pictogram weergegeven als er een update is. U kunt de update vervolgens bekijken door in het menu te klikken.
    • Deel de webpagina waarop u zich bevindt en update uw status met één muisklik.
    • Facebook-notificaties: U kunt notificaties naar uw bureaublad laten sturen in geval van nieuwe berichten, updates van het nieuwsoverzicht, vriendschapsverzoeken, enzovoorts.
  • Hoe voeg ik de Facebook-app toe?
    De Facebook-app toevoegen:
    1. Open het hoofdmenu van de werkbalk (door te klikken op de pijl direct rechts van het logo van de werkbalk).
    2. Selecteer Werkbalkopties en klik vervolgens op het tabblad Vooraf gedefinieerde apps.
    3. Selecteer het selectievakje voor Facebook en klik op OK. De Facebook-app wordt aan uw werkbalk toegevoegd. (Als u de app niet ziet, werd deze misschien in het vervolgmenu van de werkbalk geplaatst.)
  • Hoe meld ik me aan bij mijn Facebook-app?
    Klik op het Facebook-pictogram om het dialoogvenster voor aanmelden te openen, waarin u uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Facebook opgeeft. Dankzij deze informatie wordt uw Facebook-app verbonden met uw Facebook-account. De informatie wordt opgeslagen in de Facebook-app op uw werkbalk en alleen gebruikt om toegang te krijgen tot uw account.
    Opmerking: Als u zich voor het eerst aanmeldt, wordt er een aanvullend dialoogvenster weergegeven waarin om uw toestemming wordt gevraagd voor een verbinding met Facebook. Dit is een extra beveiliging voor uw Facebook-account. Als u op de knop "Toegang toestaan" klikt, wordt dit dialoogvenster in het vervolg niet meer weergegeven.
  • Waarom wordt er een gele ster weergegeven op mijn Facebook-pictogram?
    Dit betekent dat u een nieuwe update op Facebook hebt ontvangen, zoals een nieuw bericht, een vriendschapsverzoek of groepsuitnodiging. Klik op het menu-item om de update te bekijken.
  • Hoe kan ik notificaties over nieuwe updates op Facebook ontvangen op mijn bureaublad?
    Als u notificaties van Facebook wilt ontvangen, klikt u op het pictogram van Facebook om het menu te openen en selecteert u Instellingen. Kies alle typen notificaties die u wenst te ontvangen en klik op OK.
  • Hoe kan ik de ontvangst van notificaties over nieuwe updates op Facebook op mijn bureaublad stoppen?
    Klik op het Facebook-pictogram om het menu te openen en selecteer Instellingen. Verwijder de vinkjes voor de soorten notificaties die u niet wenst te ontvangen en klik op OK.
  • Waarom wordt mijn wachtwoord gevraagd als ik mijn Facebook-status probeer bij te werken?
    De eerste keer dat u op item Status in het menu van uw Facebook-app klikt, wordt gevraagd om uw wachtwoord op te geven. Vervolgens wordt u gevraagd om statusupdates toe te staan door op de knop "Statusupdates toestaan" te klikken. Dit is een extra beveiliging voor uw Facebook-account. U hoeft deze informatie maar één keer op te geven, daarna worden deze dialoogvensters niet meer weergegeven.
  • Hoe meld ik me af bij mijn Facebook-app?
    Klik op het Facebook-pictogram om het menu te openen en klik vervolgens op Afmelden. Hierdoor meldt u zich af bij uw Facebook-app. Dit heeft geen invloed op uw aanmeldingsstatus bij Facebook zelf. Wanneer u bent afgemeld bij uw Facebook-app, ontvangt u geen notificaties op uw bureaublad over uw Facebook-updates meer, zoals nieuwe berichten en vriendschapsverzoeken.
Apps toevoegen met behulp van de werkbalkopties
Apps toevoegen met knop Apps toevoegen
  • Waar word ik naartoe geleid als ik klik op de knop Apps Toevoegen op mijn werkbalk?
    Als u een nieuwe app toevoegt, knippert deze en wordt deze gemarkeerd weergegeven op uw werkbalk zodat u de nieuwe toevoeging gemakkelijk kunt herkennen. De app wordt toegevoegd aan de eerste positie in het gedeelte Mijn Apps, rechts van de knop Apps toevoegen. Als u al een aantal apps (afhankelijk van hun grootte) hebt toegevoegd aan het gedeelte Mijn Apps, zullen nieuwe apps in een vervolgmenu worden geplaatst, zodat ze geen ruimte meer in beslag nemen.
  • Hoe wordt een app die ik toevoeg aan mijn werkbalk toegevoegd?
    Wanneer u een nieuwe component toevoegt, knippert die en wordt die gemarkeerd weergegeven op uw werkbalk zodat u de nieuwe toevoeging gemakkelijk kunt zien. De component wordt toegevoegd aan de eerste positie in het deel Mijn Apps, rechts van de knop Apps toevoegen. Nadat u verschillende elementen (afhankelijk van hun grootte) hebt toegevoegd aan het deel Mijn Apps worden nieuwe componenten ondergebracht in een vervolgmenu.
  • Hoe verwijder ik een app die ik heb toegevoegd?
    Als u eenmaal een app hebt toegevoegd, "splitst" de knop Apps toevoegen zich en wordt er een pijl in opgenomen waarmee u de koppeling Beheren opent. Via deze koppeling wordt het venster Werkbalkopties geopend. In het tabblad Mijn Apps kunt u de apps die u hebt toegevoegd, verwijderen, tonen/verbergen en verplaatsen.
  • Wat gebeurt er als er niet genoeg ruimte is op mijn werkbalk om een app toe te voegen?
    Er is altijd plek voor meer! Als u al een aantal apps in het gedeelte Mijn Apps (afhankelijk van hun grootte) hebt toegevoegd, zullen nieuwe apps in een vervolgmenu worden geplaatst, zodat ze geen ruimte meer in beslag nemen.
  • Ik heb een app toegevoegd, maar ik zie deze niet meer.
    Soms wordt een app die werd aangeboden op de pagina Apps toevoegen verwijderd door de uitgever ervan. In dat geval wordt de app niet langer op uw werkbalk weergegeven.
  • Ik zag op de pagina Apps toevoegen een app die Meldingen aanbiedt. Wat zijn dat?
    Het is mogelijk dat u al van tijd tot tijd notificaties ontvangt van de uitgever van uw community-werkbalk. Deze notificaties zijn korte berichten die van belang kunnen zijn voor de community en die in de buurt van het systeemvak op uw bureaublad verschijnen.
De installatie van de werkbalk ongedaan maken
  • Hoe kan ik de installatie van de ToggleDU werkbalk ongedaan maken?
    De installatie van werkbalken kan eenvoudig ongedaan gemaakt worden zoals elke andere browser add-on of extensie. Het verwijderingsproces verschilt enigszins afhankelijk van de browser die u gebruikt.

    Internet Explorer
    1. Klik op het menu Start.
    2. Selecteer Configuratiescherm.
    3. Klik op Een programma verwijderen onder programma's. (Of klik op Programma's en functies.)
    4. Klik met de rechtermuisknop op de relevante werkbalk en selecteer Installatie ongedaan maken.

    Firefox
    1. Klik op de knop Firefox (of het menu Extra bovenaan het browservenster.
    2. Selecteer Add-ons.
    3. Selecteer Extensies.
    4. Klik op de knop Uitschakelen of Verwijderen voor de relevante werkbalk.

    Chrome
    1. Klik op het menu Chrome (of moersleutelpictogram) bovenaan het browservenster.
    2. Selecteer Instellingen.
    3. Selecteer het tabblad Extensies.
    4. Zoek de relevante werkbalk en klik op de knop Verwijderen .
  • Ik kan de installatie van de ToggleDU werkbalk niet ongedaan maken.
    1. Ga naar de downloadpagina van de ToggleDU community-werkbalk en installeer de werkbalk opnieuw.
    2. Start uw computer opnieuw op.
    3. Maak de installatie van de werkbalk nogmaals ongedaan.
    Indien het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum.
Algemene kwesties
  • Waarom kan ik het dialoogvenster met werkbalkopties niet zien?
    Mogelijk heeft u uw werkbalk verborgen. Ga als volgt te werk om hem terug zichtbaar te maken:
    1. Klik rechts op een neutrale plaats bovenaan uw browser. Er zal een lijst met al uw add-ons verschijnen.
    2. Kies de naam van uw werkbalk om hem terug zichtbaar te maken.

    Ga als volgt te werk om het dialoogvenster metWerkbalkopties te openen:
    1. Open het hoofdmenu van uw werkbalk (door op de pijl rechts van het werkbalklogo te klikken).
    2. Selecteer Werkbalkopties.

    Firefox-gebruikers: U kunt steeds toegang krijgen tot het dialoogvenster met de werkbalkopties, ook al is de werkbalk
    verborgen:
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Add-ons.
    2. Zoek uw werkbalk in de lijst en klik vervolgens op de knop Opties.
  • Waarom kreeg ik de pagina waarop staat "Oeps! De pagina kon niet gevonden worden..."?
    Als uw community-werkbalk actief is en u een pagina kreeg met de volgende melding: "Oeps! De pagina kon niet gevonden worden..." en het logo en de naam van uw werkbalk uitgever, betekent dat het volgende:

    Uw community-werkbalk heeft gedetecteerd dat de pagina waar u wou naar surfen, niet gevonden kon worden en er werd een nuttige zoekpagina aangeboden in de plaats van de generische pagina die gewoonlijk wordt weergegeven, de zogenaamde 404-pagina (http://en.wikipedia.org/wiki/404_error) of DNS-foutpagina.

    Uw zoekterm verschijnt automatisch, dus u kunt gewoon op Zoeken klikken om opnieuw te proberen. Als u dat wenst, kunt u ook een andere zoekopdracht ingeven. Zo schakelt u deze functie uit:
    1. Open het hoofdmenu van de werkbalk (door op de pijl te drukken direct rechts van het logo van de werkbalk).
    2. Selecteer Werkbalkopties en klik vervolgens op het tabblad Aanvullende instellingen.
    3. Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast: "pagina niet gevonden"-fouten oplossen.
    Merk op dat deze functie wellicht niet beschikbaar is voor alle community-werkbalken.
  • Hoe kan ik de zoekpagina die verschijnt als ik een nieuw tabblad open in- of uitschakelen?
    1. Open het hoofdmenu van uw werkbalk (door op de pijl rechts van het werkbalklogo te klikken).
    2. Selecteer Werkbalkopties en klik vervolgens op het tabbladAanvullende instellingen .
    3. Vink het selectievakje aan of uit naast de tekst: "Een zoekvak tonen bij nieuwe browsertabbladen."
  • Komt de ToggleDU werkbalk in conflict met de andere add-ons van mijn browser?
    De werkbalk mag de prestatie van enige andere add-ons van de browser niet beïnvloeden. Indien u hiermee een probleem ondervindt, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum.
  • Hoe kan ik de zoekopdracht in- of uitschakelen in de adresbalk van mijn internetbrowser?
    1. Open het hoofdmenu van de werkbalk (door op de pijl te klikken direct rechts van het logo van de werkbalk).
    2. SelecteerWerkbalkopties en klik vervolgens op het tabblad Aanvullende instellingen.
    3. Selecteer of verwijder het vinkje uit het selectievakje naast: De zoekopdracht vanaf de adresbalk instellen.
  • Hoe kan ik de ToggleDU aangepaste zoekopdracht op het web uit de werkbalk verwijderen?
    Internet Explorer-gebruikers
    1. Open het zoekmenu van uw browser (rechterbovenhoek van uw browser) door op de pijl te klikken.
    2. SelecteerStandaard Zoekwaarden Wijzigen…
    3. Selecteer ToggleDU Aangepaste Zoekopdracht op het Web.
    4. Klik op de knop Verwijderen en klik vervolgens op OK.

    Firefox-gebruikers
    1. Open het zoekmachinemenu van uw browser (rechterbovenhoek van uw browser) door op de pijl te klikken.
    2. Selecteer Zoekmachines Beheren…
    3. Selecteer ToggleDU Aangepaste Zoekopdracht op het Web.
    4. Klik op de knop Verwijderen en klik vervolgens op OK.
  • Hoe ga ik naar een andere startpagina?
    Internet Explorer-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    2. Klik op het tabblad Algemeen.
    3. Maak uw keuze in het startpagina-gedeelte aan de bovenzijde van het dialoogvenster.

    Firefox-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Opties.
    2. Klik op het Hoofd pictogram.
    3. Maak uw selecties in het Opstart-venster.
  • Hoe wis ik het cachegeheugen van mijn browser?
    Internet Explorer 6-gebruikers
    1. Sluit alle actieve browservensters.
    2. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    3. Klik op het tabblad Algemeen boven in het dialoogvenster.
    4. Klik op Bestanden verwijderen onder Tijdelijke internetbestanden.
    5. Selecteer de optie Alle offline inhoud verwijderen.
    6. Klik op OK.
    Internet Explorer 7-gebruikers
    1. Sluit alle actieve browservensters.
    2. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    3. Klik op het tabblad Algemeen.
    4. Klik onder Door geschiedenis bladeren op Verwijderen.
    5. Klik onder Tijdelijke internetbestanden op Bestanden verwijderen.
    6. Klik op Cookies verwijderen.
    7. Klik op OK.
    Firefox-gebruikers
    In Firefox voor PC:
    1. Sluit alle actieve browservensters.
    2. Selecteer in uw browsermenu Extra > Privégegevens wissen...
    3. Selecteer de opties Cookies en Cache.
    4. Klik op Privégegevens nu wissen.
    In Firefox voor Mac:
    1. Sluit alle andere actieve browservensters.
    2. Open het Firefox-menu boven in uw browser en selecteer Voorkeuren...
    3. Klik op het tabblad Privacy.
    4. Klik op Nu wissen... onder in het dialoogvenster.
    5. Selecteer in het nieuwe dialoogvenster de opties Cache en Cookies.
    6. Klik op Privégegevens nu wissen.
  • Hoe wis ik de cookies van mijn browser?
    Internet Explorer-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    2. Klik op het tabblad Algemeen.
    3. Klik onder Tijdelijke internetbestanden op Cookies verwijderen...
    4. Click OK om te bevestigen Alle cookies in de map met tijdelijke internetbestanden verwijderen?
    5. Klik op OK.

    Firefox-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Opties.
    2. Klik op het Privacy-pictogram.
    3. Klik onder Cookies op Cookies tonen.
    4. Klik op de knop Alle cookies verwijderen.
    5. Klik op Sluiten.
  • Hoe activeer ik de cookies in mijn browser?
    Internet Explorer-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    2. Klik op het tabblad Privacy.
    3. Klik op de knop Standaardwaarden. (De knop is grijs als deze al is aangeklikt.)
    4. Klik op OK.

    Firefox-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    2. Klik op het tabblad Privacy.
    3. Selecteer de optie Cookies van sites accepteren.
  • Hoe activeer ik JavaScript in mijn browser?
    Internet Explorer-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    2. Klik op het tabblad Beveiliging.
    3. Klik op de knop Aangepast niveau...
    4. Blader omlaag naar het gedeelte Scripting en controleer dan of onder Active scripting, inschakelen geselecteerd is.
    5. Klik op OK en open uw browser opnieuw.

    Firefox-gebruikers
    1. Selecteer in uw browsermenu Extra > Internetopties.
    2. Klik op de knop Webfunctionaliteiten.
    3. Controleer of JavaScript inschakelen geselecteerd is.
    4. Klik op OK en vernieuw de huidige pagina.